20 positivos por coronavirus y 2 fallecidos en la provincia de Jaén
La Consejería Salud y Familias informan que se han confirmado en Andalucía 107 nuevos casos de Coronavirus en las últimas horas.
Así, el número total de afectados en Andalucía asciende a 15.629. Actualmente, 357 pacientes confirmados con COVID-19 permanecen ingresados en los hospitales andaluces, de los que 90 se encuentran en UCI.
Test rápidos y PCR realizados
La Dirección General de Atención Sanitaria ha realizado un total de 222.845 test rápidos y 146.979 PCR. En total, son 369.824 las pruebas realizadas.
Consultas a Servicios de Atención
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el inicio del estado de alarma hasta el 12 de mayo un total de 5.930.055 llamadas por todas las líneas, recibiendo 63.095 en el día de ayer. De ellas, los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al 061 en Andalucía gestionaron el 12,6% de llamadas, el 86,1% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 98,7% restante. Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento 275.986 llamadas.
Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta el día ayer, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto 175.102 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 286 de ellas (siendo el 89,4% solicitudes de asistencia) y en Salud Responde se atendieron 125 consultas (75% informativas y el 25% asistenciales).
La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 642.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad, siendo el 26% para la realización de los test rápido. Se llevaron a cabo 351 pruebas en el día de ayer y más de 166.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo, con el fin ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 53.441 conversaciones con los usuarios para resolver dudas generales sobre el coronavirus. Este asistente virtual o chatbot está disponible también a través de la página web de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (www.epes.es) y la red social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucía).
