Aqualia presenta la aplicación ‘Smart aqua’ para Martos
Aqualia, empresa responsable de la gestión del agua en Martos (Jaén) ha presentado esta miércoles ‘Smart Aqua’, la aplicación para dispositivos móviles, Android e IOS, gratuita y desarrollada para ofrecer el servicio más completo a los ciudadanos.
‘Smart aqua’ permite a los usuarios realizar todas las gestiones relacionadas con el Servicio de Aguas, de la forma más sencilla y cómoda. Según Aqualia, se trata de una aplicación que quiere representar “una comunicación abierta, transparente y cercana con los ciudadanos a través de su smartphone y tablet”.
Al acto de presentación han asistido el alcalde de Martos, Víctor Torres, el jefe del servicio de Aqualia en Martos, Manuel A. Holguín, y Mª Ángeles Liñán, del departamento de Gestión de Clientes de la empresa. Víctor Torres ha explicado que con esta APP, “la oficina de Aqualia se traslada a esta aplicación informática para que de una manera intuitiva, a través del móvil, se pueda realizar cualquier gestión”. Además, entre otros muchos trámites, “la ciudadanía podrá enviar en tiempo real, incidencias a la empresa y al mismo tiempo a través de esta aplicación, Aqualia podrá mandar avisos y mantener informado en todo momento al usuario” La nueva aplicación es un servicio más a los ciudadanos que viene a complementar los demás.
La compañía ofrece un servicio integral multicanal que da respuesta a todas las necesidades de los ciudadanos. Los canales presenciales, telefónico e internet permiten a los ciudadanos elegir el método que prefieren para comunicarse y dar solución a sus necesidades. Los ciudadanos podrán acceder a toda la información y servicios de la aplicación, través de la web www.smart-aqua.com o de la etiqueta en twitter #Smartaqua Por su parte, Manuel A. Holguín, ha indicado que “hoy en día, con el ritmo de vida que llevamos, una aplicación de este tipo viene a ponernos las cosas más fáciles en nuestro día a día”.
